מדיניות פרטיות לאתר “עץ המחלף”מדיניות פרטיות לאתר “עץ המחלף”ברוכים הבאים לאתרwww.etzhmahlef2007.co.il  (“האתר”, “אנו”, “אנחנו”).מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).1. כללי:1.1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.1.2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.1.3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.2. איזה מידע אנו אוספים?2.1. אנו אוספים שני סוגי מידע:2.1.1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:בעת הרשמה לרשימת דיוור (ניוזלטר): דוא"ל.בעת יצירת קשר: שם מלא, טלפון, דוא"ל ותוכן פנייתך. בעת הזמנת משלוח: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, כתובת מגורים, תעודת זהות פרטי אשראי ובמקרים מסוימים מידות רלוונטיות מתוך הנכס לצורך אספקת השירות.2.1.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים. עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?3.1. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:מטרת איסוף ועיבוד המידע סוג המידע הנאסף הבסיס החוקי לעיבודשליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים. דוא"ל. הסכמה: העיבוד מתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת להצטרף לרשימת הדיוור.מתן שירות לקוחות ומענה לפניות. שם, דוא"ל, טלפון ותוכן הפנייה. אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.ביצוע רכישה ואספקת ההזמנה. שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, כתובת מגורים, פרטי אשראי ומספר תעודת זהות. ביצוע חוזה: עיבוד המידע חיוני לקיום התחייבויותינו כלפיך כלקוח.שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי. נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). אינטרס לגיטימי: להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים.עמידה בהוראות הדין. פרטי עסקאות, חשבוניות. חובה חוקית: שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק.פרסום מותאם אישית ורימרקטינג. נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו. 4. עם מי אנו חולקים את המידע?4.1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:4.1.1. חברות שילוח: לצורך אספקת ההזמנה שלך לכתובת שמסרת. 4.1.2. ספקי תקשורת: אנו משתפים מידע לאנשי תקשורת לצורך תפעול האתר והמערכות באופן שוטף.4.1.3. ספקי מערכות ניהול ארגוני ופיננסי: אנו משתמשים במערכת לניהול משאבי לקוחות ומשאבי החברה, כמו כן, אנו מעבירים פרטי עסקאות והזמנות למערכות לצורך ניהול חשבונאי, הפקת חשבוניות ועמידה בדרישות החוק. 4.1.4. ספקי שירותי אחסון וגיבוי: לצורך התפעול השוטף של האתר.4.1.5. ספקי סליקה ותשלומים: לעיבוד מאובטח של התשלום עבור רכישתך. פרטי התשלום המלאים אינם נשמרים במערכותינו.4.1.6. ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.4.1.7. ספקי פרסום ושיווק: אנו משתמשים בספקים אלו לצורך קידום ושיווק החברה ברשתות החברתיות. 4.1.8. פלטפורמות ניתוח, שיווק ושירותים נלווים: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) וכן מידע אישי רלוונטי עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהפעיל את תוכנית הנאמנות וההטבות שלנו. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את:4.1.9. Google Analytics: לצורכי ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.Google Ads: לצורכי פרסום ממוקד, שיווק מחדש (Remarketing) ומדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים. Meta Pixel (Facebook), Tiktok pixel: להתאמת מודעות, ניתוח קמפיינים שיווקיים ובניית קהלים ממוקדים.4.1.10. רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.4.1.11. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.4.1.12. ספקי מערכות לניהול לקוחות: אנו משתמשים במערכת לניהול משאבי לקוחות, משאבי הארגון.4.1.13. ספקי מערכות ניהול ארגוני ופיננסי: אנו מעבירים פרטי עסקאות והזמנות למערכות חיצוניות לצורך ניהול חשבונאי, הפקת חשבוניות, ניהול מלאי ועמידה בדרישות החוק.4.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.4.3. התקשרות עם ספקי שירות: אנו פועלים להבטיח כי כל צד שלישי המעבד מידע אישי מטעמנו יהיה כפוף להתחייבויות חוזיות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, בהתאם להוראות הדין.5. הבהרות נוספות ומסירת מידע5.1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, עץ המחלף בע"מ ח.פ 515355238, המפעילה את האתר, היא “בעל השליטה” במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.5.2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת שם וכתובת למשלוח, לא נוכל להשלים ולשלוח את הזמנתך. ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לשלוח לך אישור הזמנה או לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.6. אבטחת מידע6.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים. 7. שמירת המידע7.1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.8. זכויותיך בנוגע למידע האישי8.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:8.1.1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.8.1.2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.8.1.3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.8.2. מימוש הזכות עומדת גם להורה או אפוטרופוס חוקי בנוגע למידע שנאסף על קטין הנמצא תחת אחריותו. 8.3. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.9. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:9.1. גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.9.2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.9.3. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.9.4. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר. 9.5. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.9.6. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס"ח – 2008 (“חוק התקשורת”).9.7. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על “להסרה מרשימת התפוצה” או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.9.8. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.9.9. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד’ המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.9.10. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.9.11. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.10. שינויים במדיניות הפרטיות10.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.11. יצירת קשר11.1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:טלפון: 03-9015058;כתובת דוא"ל: adamshadi2007@gmail.comכל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.עדכון אחרון: אוקטובר 2025